Revisión de SiteGround: Alojamiento de WordPress económico con excelente soporte

Revisión de SiteGround: Alojamiento de WordPress económico con excelente soporte

A medida que WordPress continúa creciendo en popularidad entre los diseñadores y desarrolladores, los servicios para la comunidad de WordPress están apareciendo en la web, incluido el alojamiento administrado de WordPress.

Una búsqueda superficial en Google muestra una larga lista de proveedores (junto con sus revendedores) que afirman satisfacer las necesidades específicas de los sitios web basados ​​en WordPress. Algunos tienen éxito, otros no, y tomar una decisión a ciegas puede costarle mucho en términos de velocidad, confiabilidad y frustración.

¿Qué es SiteGround?

En este artículo, nos centraremos en un líder en el espacio de alojamiento administrado de WordPress, SiteGround, y brindaremos información objetiva para ayudarlo a decidir si esta es la mejor opción para usted.

La primera oficina de SiteGround fue un dormitorio

SiteGround existe desde 2004, cuando algunos compañeros de la universidad se unieron con una idea de negocio y la ejecutaron por su cuenta. Los 220 empleados de la empresa tienden a tener 320.000 dominios en la actualidad. La compañía es un orador y patrocinador frecuente en la lista de eventos comunitarios como WordCamps, cumbres y conferencias. También figuran en la lista de hosts recomendados de WordPress.org.

Con una historia tan sólida de crecimiento y participación de la industria, esperaríamos un desempeño bastante bueno en términos de velocidad, confiabilidad, facilidad de uso, servicio al cliente y valor. En general, SiteGround no defrauda.

Revisión de SiteGround: promete velocidad … y cumple

servidor de sitio

El acceso a una red de entrega de contenido (CDN) con 34 ubicaciones, estándar en todas las cuentas de WordPress, ayuda a que las imágenes se carguen más rápido que si estuvieran almacenadas en el mismo servidor que el sitio. Tres centros de datos estratégicamente ubicados (en Chicago, Ámsterdam y Singapur) y hasta tres niveles de almacenamiento en caché aumentan aún más la velocidad.

¿Cómo se relaciona el desempeño en el mundo real con las demandas? Resulta bastante bueno. Tenga en cuenta que no activamos SuperCacher para nuestra prueba, lo que supuestamente puede acelerar su sitio considerablemente.

Para nuestras pruebas, usamos un sitio de muestra que ejecutó el diseño estándar de 2015 sin complementos desde una computadora en el estado central de Nueva York. La página que usamos tenía aproximadamente 11 KB en total.

Resultados de Pingdom

Resultados de la prueba de pingdom

Ubicación del servidorPrueba 1Prueba 2Prueba 2
Melbourne4.58s3,39 s3,43 s
Dallas624 ms848 ms715ms
Nueva York754ms611 ms598ms

En promedio, el mejor rendimiento provino de la ubicación del servidor más cercana, como se esperaba. La velocidad se mantuvo relativamente estable de prueba en prueba para las mismas ubicaciones.

Resultados de LoadImpact

Resultados de la prueba LoadImpact

Aquí probamos nuestro sitio web de muestra asumiendo 40 usuarios simultáneos durante un período de cinco minutos.

  • Ubicación del servidor: Chicago
  • Tiempo mínimo de respuesta: 803 ms
  • Tiempo máximo de respuesta: 1,12 s

Una vez más, la velocidad fue en gran parte constante, incluso bajo el estrés del tráfico limitado.

Nuestra página de prueba también recibió una ‘A’ en las pruebas PageSpeed ​​e YSlow con la herramienta disponible de GTmetrix.

¿Qué pasa con la famosa instalación de WordPress de cinco minutos?

SiteGround promete ir más allá de la obligación y ofrecer aún más comodidad y facilidad al instalar WordPress Por Ellos. Incluso transfieren un sitio de WordPress existente desde su antiguo servidor (¡y usted sabe lo doloroso que puede ser!).

También instalado para usted: su elección de casi 60 temas (pruébelos, son gratuitos incluso si no tiene una cuenta). Sin embargo, los diseños están desactualizados (alrededor de 2008) y no reflejan las tendencias actuales, como las plantillas de ancho completo, las imágenes de héroe, el diseño de materiales de Google, la fuente grande, las imágenes planas y las páginas de inicio largas y desplazables. Además, faltan extras como páginas de contacto y conexiones a redes sociales.

En otras palabras, es mejor buscar un tema gratuito en wordpress.org.

En otras palabras, es mejor buscar un tema gratuito en wordpress.org.

Un cPanel avanzado (pruebe una demostración) tiene una sección específica de WordPress con enlaces a funciones como un servidor de prueba, actualizaciones automáticas, Git y más.

SiteGround tiene como objetivo integrar el «servicio» con el servicio al cliente

Probamos el soporte anunciado 24/7 accediendo a la función de chat en vivo a última hora de la noche del viernes. Como ocurre con la mayoría de los chats en vivo, apareció un cuadro de texto donde ingresamos algunas preguntas. Una pantalla indicó que había ocho clientes delante de nosotros.

Sin embargo, ni siquiera tuvimos tiempo de hacer una taza de té: un representante amable apareció en menos de un minuto. Preguntamos sobre una discrepancia en la lista de temas: mientras que las miniaturas indicaban compatibilidad con la última versión de WordPress (4.2.3 en el momento de escribir este artículo), esto estaba vinculado a la versión 3 en las atribuciones detalladas. El representante nos aseguró que todos los temas eran totalmente compatibles con 4.x. También preguntamos qué tan rápido se instala WordPress una vez que abrimos una cuenta («unos minutos») y qué tan rápido se puede agregar un tema («aproximadamente un minuto»). Tres respuestas en menos de cuatro minutos. Nada mal.

SiteGround también promete que no habrá tiempo de espera para las llamadas de soporte y una respuesta a los tickets (un servicio solo disponible para los clientes) en diez minutos o menos. Llamamos, no hubo espera.

También necesitamos otorgar puntos de bonificación por la profundidad de la información de WordPress disponible en el sitio web, desde tutoriales hasta cientos de preguntas frecuentes.

SiteGround garantiza el tiempo de actividad

El tiempo de funcionamiento en 2014 superó el 99,99% según nuestras propias estadísticas. Si su sitio web cae más del 0.1% en el transcurso de un año, SiteGround promete compensarlo. Verificar el estado de su sitio web es fácil: simplemente conecte su dominio y voila! La herramienta prácticamente lo desafía a disputar las reclamaciones.

Los servidores dejan espacio para una demanda adicional

Otro chat en vivo (nuevamente iniciado en un minuto) no proporcionó ningún dato real sobre las cargas típicas del servidor o el uso de recursos. Sin embargo, el representante nos aseguró que el equilibrio de carga es una prioridad, ya que cada servidor aloja una combinación de sitios web de alto tráfico y poco tráfico. Para tener en cuenta el tráfico o los picos de datos, los servidores no se utilizan a plena capacidad.

La resolución de problemas está automatizada y apoyada por personal en vivo

La Ley de Murphy se aplica en su totalidad a las redes, por lo que responder a los problemas de manera efectiva es posiblemente más importante que la prevención. Según otro compañero de chat de SiteGround igualmente feliz, los servidores están equipados con un sistema de monitoreo que detecta inconsistencias en medio segundo y reacciona automáticamente con lo que él llama un «protocolo de resolución». Los empleados en vivo monitorean todo las 24 horas del día para que puedan intervenir si es necesario.

Se realiza una copia de seguridad de los sitios a diario y tiene hasta 30 copias de seguridad completas (según su programación) en caso de que algo salga mal.

Seguridad mediante redundancia

Hasta ahora, nunca nos hemos encontrado con un proveedor de alojamiento que no solo tenga un inventario sólido de partes del servidor, sino que también tenga servidores adicionales conectados y listos en caso de que ocurra algo malo. Coloréame impresionado.

Los planes de WordPress vienen en tres sabores

Todos los planes de WordPress incluyen lo básico y algunos extras:

  • Dominio gratuito.
  • Instalación de WordPress y temas.
  • Migración del sitio si es necesario.
  • Acceso a cPanel y SSH.
  • Bases de datos y tráfico ilimitados.
  • WP-CDN.
  • Instale el carrito de compras.
  • Correo electrónico.
  • Estacionado y subdominios ilimitados.
  • Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

El plan de inicio (actualmente $ 3.95 / mes) es el La solución más simple, ideal para sitios web con 10,000 visitas o menos y que requieren hasta 10 GB de espacio de almacenamiento.

El plan GrowBig ($ 7.95 / mes) funciona para sitios con hasta 25,000 visitas y agrega un puñado de características:

  • Soporte preferido.
  • Servicio de restauración y copia de seguridad simple y automatizado.
  • Certificado SSL gratuito.
  • SuperCacher, un complemento desarrollado por SiteGround que almacena en caché los datos dinámicos y los resultados de las consultas de la base de datos para obtener una velocidad adicional.
  • 20 GB de espacio de almacenamiento.
  • Alojamiento de dominios ilimitados.

A todo esto el plan GoGeek ($ 14.95 / mes) ofrece suplementos ideales para sitios web con hasta 100,000 visitas y actividad de comercio electrónico:

  • Puesta en escena con un clic.
  • SG-Git preinstalado.
  • Servicios premium, de copia de seguridad y restauración manual.
  • Cumplimiento de PCI.
  • 30 GB de espacio de almacenamiento.

El veredicto y el cupón de descuento exclusivo del 60% de SiteGround

El valor, la estabilidad, el servicio y la facilidad de uso definitivamente hacen de SiteGround un host de WordPress a considerar.

Con todo, SiteGround tiene un gran rendimiento entre los hosts de WordPress administrados. Los planes escalonados significan que no paga por funciones que no necesita, mientras que todos los extras están disponibles a un costo razonable. La velocidad del servidor se puede verificar constantemente. Sin embargo, donde SiteGround brilla más es en su servicio. Es rápido y útil, no se parece en nada a las interacciones automatizadas e impersonales típicas de los gigantes del alojamiento, pero dados los extensos recursos específicos de WordPress que se ofrecen en su sitio web, es posible que los aficionados al bricolaje nunca lo necesiten.

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